Serwery Fundacji "Opoka" służą Kościołowi katolickiemu w tworzeniu systemów wymiany informacji poprzez udostępnianie różnego rodzaju usług internetowych. W ramach tych usług dostępne są:
- konta poczty elektronicznej dla instytucji, urzędów, wspólnot i osób pełniących funkcje w Kościele katolickim,
- serwery WWW,
- obsługa domen internetowych,
- pocztowe listy dystrybucyjne i dyskusyjne.
- KONTO POCZTOWE
- Po co w ogóle konto na Opoce, skoro tyle jest darmowych serwerów, na których mogę mieć konto?
- Czy wasze usługi naprawdę są darmowe?
- Jak założyć konto pocztowe na "Opoce"?
- Czy moje hasło musi być takie trudne?
- Zgubiłem moje hasło do konta. Co mam zrobić? Jak zmienić swoje hasło dostępu do poczty?
- Dostałem potwierdzenie założenia konta, lecz nie mogę sciągnąć poczty, serwer odpowiada, że hasło nie jest poprawne.
- Ściągałem pocztę, i nastąpiło zerwanie połączenia. Przy następnej próbie serwer pyta się o hasło.
- Nie mogę ściągnąć poczty. Program pocztowy w pewnym momencie zgłasza upłynięcie limitu czasu na odpowiedź serwera.
- Jaką pojemność ma moja skrzynka pocztowa na serwerze "Opoki"?
- Jak skonfigurować program pocztowy?
- Mogę ściągnąć pocztę, ale nie mogę nic wysłać.
- Co zrobić gdy podczas wysyłania poczty pojawia się błąd: „Nawiązanie połącznia SSL z serwerem jest niemożliwe... odpowiedź 454 funkcja TLS jest tymczasowo niedostępna”?
- Chciałbym mieć dostęp do swojej skrzynki poporzez WWW.
- Jak uruchomić przekierowanie mojej poczty na inny adres e-mail?
- Czy serwery "Opoki" umożliwiają bezpieczne pobieranie/wysyłanie poczty poprzez szyfrowanie połączenia?
- Czy serwery "Opoki" chronią mnie przez wirusami w poczcie?
- Serwer "Opoki" nie przepuszcza załączników. Co mam zrobić?
- Uwagi dla użytkowników programu FARA
- STRONA WWW
- Jak założyć stronę www na "Opoce"?
- Ile mam miejsca na moją stronę www?
- Jaką nazwę powinien mieć dokument startowy?
- Jak umieścić moją stronę www na serwerze?
- Chciałbym, aby adres mojej strony brzmiał....
- Chciałbym na mojej stronie umieścić licznik. Czy jest to możliwe?
- Dlaczego po kliknięciu "Odśwież" licznik wyświetla starą ilość wizyt?
- Moja strona wygląda poprawnie w przeglądarce Netscape, ale w MSIE nie da się jej oglądać?
- Nie mogę umieścić plików na serwerze. Klient FTP zgłasza błąd "PORT command failed".
- Czy serwer obsługuje FPE, PHP, ASP, CGI, SSI, PEAR, WebDAV?
- Chciałbym mieć dostęp do statystyk oglądalności mojej strony www.
- Chcę na swojej stronie, zgodnie z regulaminem, zamieścić logo Opoki
- INNE PROBLEMY
KONTO POCZTOWE
Czy wasze usługi naprawdę są darmowe?
Dla użytkowników indywidualnych tak, a to znaczy że za nic nie pobieramy opłat. Ani za uruchomienie konta pocztowego lub innej usługi, ani za korzystanie z nich. Nasze usługi są naprawdę darmowe.
Od października 2005 r. z instytucjami korzystającymi z kont pocztowych i stron www na naszym serwerze podpisujemy odrębną umowę. Wprowadza ona m.in. zapis o odpłatności za świadczone usługi, ale także zwiększa odpowiedzialność Opoki wobec klientów instytucjonalnych. Szczegóły wzajemnych zobowiązań w takim przypadku określa Regulamin świadczenia usług dla instytucji.
Jak założyć konto pocztowe na "Opoce"?
Należy zgłosić się do właściwego koordynatora, czyli osoby która została wyznaczona jako reprezentant "Opoki" do przyjmowania i akceptacji próśb o przyznanie konta pocztowego. Koordynator znajduje się w każdej diecezji, jak również może nim być ktoś z Twojego zgromadzenia zakonnego lub członek organizacji katolickiej do której należysz. W celu ułatwienia odnalezienia właściwej osoby, publikujemy spis wszystkich naszych koordynatorów wraz z danymi umożliwiającymi nawiązanie z nimi kontaktu.
Koordynatorzy mają wszystkie potrzebne informacje, oni też podejmują wstępną decyzję o założeniu konta.
Przed rozpoczęciem korzystania z naszych usług należy bezwzględnie zapoznać się z obowiązującym Regulaminem Usług Internetowych [zip/DOC] [HTML]. Rozpoczęcie korzystania z naszych usług jest jednoznaczne z akceptacją tegoż regulaminu.
W razie problemów prosimy o kontakt z Fundacją: uslugi@opoka.org.pl.
Czy moje hasło musi być takie trudne?
Bardzo zależy nam na bezpieczeństwie naszych serwerów, stąd hasła generowane są przez automat. Bardzo utrudnia to dostanie się osobom niepowołanym np. do Twojej skrzynki pocztowej.
Zgubiłem moje hasło do konta. Co mam zrobić? Jak zmienić swoje hasło dostępu do poczty?
Ze względu na bezpieczeństwo nie przechowujemy haseł do kont pocztowych w postaci niezaszyfrowanej. Z tego powodu nie jesteśmy w stanie odzyskać Twojego zagubionego hasła. Możemy natomiast wygenerować nowe hasło. W tym celu należy skontaktować się z administratorem pod numerem telefonu +48 (32) 230 89 44. Jest to jedyna droga uzyskania nowego hasła, również jeśli chcesz zmienić stare hasło, np. gdy owe dostało się w niepowołane ręce.
Dostałem potwierdzenie założenia konta, lecz nie mogę sciągnąć poczty, serwer odpowiada, że hasło nie jest poprawne.
Sprawdź jeszcze raz poprawność hasła. Najczęstsze błędy to zamiana cyfry 0 z dużym O, oraz małego l z dużym I lub cyfrą 1. Sprawdź, czy na pewno wpisałeś właściwą nazwę użytkownika i czy nie wpisałeś przypadkiem całego swojego adresu e-mail (nazwakonta@diecezja.opoka.org.pl). Powinna tam być tylko część do "małpy"! Sprawdź, czy nie pomyliłeś nazwy konta z aliasem. Jeżeli uważasz, że wszystko wpisałeś jak należy, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu +48 (32) 230 89 44.
Ściągałem pocztę i nastąpiło zerwanie połączenia. Przy następnej próbie serwer pyta się o hasło.
W czasie pobierania poczty serwer zakłada tzw. lock, jest to plik, który mówi, że ktoś pobiera pocztę, i nie pozwala innym programom na dostęp do poczty. Jeżeli połączenie ulegnie nienormalnemu zakończeniu, np. z powodu rozłączenia modemu, lock przez pewien czas pozostaje, poczta nie może więc być pobrana. Najlepszym i zarazem najprostrzym rozwiązaniem jest poczekać pewien czas, 15 minut powinno wystarczyć, przed ponowną próbą odebrania poczty z serwera. Jeżeli to nie pomoże, skontaktuj się z nami pod nr telefonu +48 (32) 230 89 44.
Nie mogę ściągnąć poczty. Program pocztowy w pewnym momencie zgłasza upłynięcie limitu czasu na odpowiedź serwera.
Czasami może się zdarzyć iż między naszym serwerem a Twoim komputerem, utworzy się gdzieś po drodze wąskie gardło. W takim przypadku powinno pomóc zwiększenie "limitu czasu na odpowiedź serwera" (ang. "server timeout"). Tutaj znajdziesz informacje jak sobie z tym pordzić.
Jaką pojemność ma moja skrzynka pocztowa na serwerze "Opoki"?
Standardowo masz 25MB. W uzasadnionych przypadkach limit miejsca na serwerze może zostać zwiększony, prosimy w takim przypadku o kontakt. Istnieje również możliwość zwiększenia pojemności skrzynki do 125MB w przypadku gdy na Twoim koncie nie znajduje się strona WWW. W takim wypadku miejsce na stronę WWW jest dodawane do miejsca na pocztę elektroniczną. W celu uzyskania skrzynki o pojemności 125MB należy zgłosić się do administratora.
Jak skonfigurować program pocztowy?
Na stronie instrukcja.opoka.org.pl znajdziesz wszystkie potrzebne informacje.
Mogę ściągnąć pocztę, ale nie mogę nic wysłać.
Najprawdopodobniej przy konfiguracji programu pocztowego nie włączyłeś autentyfikacji (uwierzytelnienia), która jest wymagana przez nasz serwer pocztowy. Opis jak to zrobić znajdziesz tutaj.
Co zrobić gdy podczas wysyłania poczty pojawia się błąd: „Nawiązanie połącznia SSL z serwerem jest niemożliwe... odpowiedź 454 funkcja TLS jest tymczasowo niedostępna”?
Błąd taki pojawia się u osób, które używają program Norton Antywirus. Program ten domyślnie, ma ustawioną opcję skanowania poczyty wychodzącej, która to funkcja powoduje problemy z wysyłaniem poczty przy użyciu bezpiecznych połączeń SSL i TLS (wina leży po stronie błędu w Nortonie). W takim wypadku należy wyłączyć w programie Norton Antyvirus opcję skanowania poczty wychodzącej (disable the scanning of outgoing mai).
Chciałbym mieć dostęp do swojej skrzynki poporzez WWW.
Wejdź na http://poczta.opoka.org.pl.
Jak uruchomić przekierowanie mojej poczty na inny adres e-mail?
W tym celu należy skontaktować się z administratorem pod numerem telefonu +48 (32) 230 89 44.
Czy serwery "Opoki" umożliwiają bezpieczne pobieranie/wysyłanie poczty poprzez szyfrowanie połączenia?
Zarówno odbieranie poczty jak i jej wysyłanie może być przez kogoś podsłuchiwane. Można temu w dużym stopniu zaradzić poprzez szyfrowanie połączenia z serwerem. W naszej instrukcji znajdziesz opis jak skonfigurować w ten sposób swój program pocztowy.
Czy serwery "Opoki" chronią mnie przez wirusami w poczcie?
Zapewniamy naszym użytkownikom ochronę antywirusową ich poczty.
Patrz również: Wirusy proszą: otwórz mnie!
Serwer "Opoki" nie przepuszcza załączników. Co mam zrobić?
Z uwagi na Twoje bezpieczeństwo, troskę o Twoje jak i innych internautów dane, nasz serwer pocztowy nie zezwala na przesyłanie w załącznikach plików z następującymi rozszeżeniami: bat, chm, cmd, com, cpl, hta, ins, isp, jse, msi, msp, mst, ocx, pif, prf, scr, sct, sh, shb, shs, sys, vb, vbe, vbs, wsc, wsf, wsh. Takie załączniki są automatycznie usuwane z przesyłanych wiadomości pocztowych. Jeśli jednak jest Ci potrzebny plik z załącznika, który blokujemy, poproś nadawcę aby przed wysłaniem umieścił ten plik w skompresowanym archiwum (np. ZIP, RAR).
UWAGA!!
Nasz system poczty elektronicznej nie akceptuje wiadomości zawierających zaszyfrowane archiwa ZIP. Poprzez tak przygotowane archiwa rozsyła się obecnie większość wirusów komputerowych a fakt użycia szyfrowania uniemożliwia ich skuteczną detekcję przez oprogramowanie antywirusowe. W wyniku czego przesyłki zawierające szyfrowane archiwa ZIP są traktowane na równi z przesyłkami zawierającymi wirusy.
Uwagi dla użytkowników programu FARA
Jak zostaliśmy poinformowani, program FARA używa systemu poczty elektronicznej udostępnianego przez Fundację "Opoka" do przesyłania poufnych danych pomiędzy producentem a naszymi użytkownikami. Dane przed wysłaniem zostają zaszyfrowane w archiwum ZIP co w praktyce uniemożliwia sprawdzenie zawartości przesyłki. Obrana przez twórców programu FARA metoda przygotowania i przesyłu informacji jest obecnie prawie wyłącznie używana przez wirusy komputerowe do atakowania kolejnych ofiar. Mając na uwadze bezpieczeństwo naszych użytkowników jak i innych użytkowników internetu, jesteśmy zmuszeni nie przepuszczać w ten sposób utworzonych wiadomości. Za radą twórców, użytkownicy oprogramowania FARA mający konta na naszych serwerach, powinni używać poczty tradycyjnej.STRONA WWW
Jak założyć stronę www na "Opoce"?
Aby uruchomić własną stronę www, musisz mieć na serwerze "Opoki" działające konto pocztowe (tutaj są informacje, jak je założyć). Jeżeli już je posiadasz, na pewno znasz też swojego koordynatora. On udzieli Ci wszystkich potrzebnych informacji.
Ile mam miejsca na moją stronę www?
Obecnie limit miejsca na serwis WWW wynosi 100MB (o ile w odrębnej umowie nie ustalono wyższego limitu). W uzasadnionych sytuacjach wartości te mogą zostać zwiększone, prosimy w takim przypadku o kontakt.
Jaką nazwę powinien mieć dokument startowy?
Serwer WWW domyślnie szuka, w podanej kolejności, następujących plików w katalogu głównym Twojej strony www, jak i w każdym jej podkatalogu: index.php, index.html, index.htm, index.cgi, index.shtml, index.php3, index.php4.
Jak umieścić moją stronę www na serwerze?
Po założeniu strony www otrzymasz od nas potwierdzenie, na którym będą wszystkie potrzebne informacje. Aby umieścić stronę na serwerze, należy za pomocą klienta FTP połączyć się z serwerem podanym w potwierdzeniu założenia strony, (np. petrus.opoka.org.pl lub paulus.opoka.org.pl) a następnie zalogować się podając odpowiednią nazwę konta i hasło. W katalogu domowym, w którym znajdziesz się po zalogowaniu, znajduje się katalog public_html. Wszystko, co umieścisz w tym katalogu, będzie dostępne jako strona www.
Patrz również: jaką nazwę powinien mieć dokument startowy
Chciałbym, żeby adres mojej strony brzmiał...
Adres internetowy interpretuje się od końca. Stąd najlogiczniejszy adres dla "mojej parafii" lub "instytucji" byłby "mojaparafia.mojadiecezja.opoka.org.pl" (na serwerze petrus) lub "mojaparafia.mojezgromadzenie.zakon.opoka.org.pl", "instytucja.opoka.net.pl" (na serwerze paulus). Przyjęliśmy, że oznaczenia zgromadzeń zakonnych będą zgodne ze skrótowymi nazwami łacińskimi (np. ofmconv dla franciszkanów konwentualnych, a nie "franciszkaniekonwentualni").
W uzasadnionych przypadkach istnieje możliwość zakładania na naszych serwerach także domen innego rodzaju, przy czym należy pamiętać, że poddomeny w domenie *.org.pl, *.com.pl, *.pl (czyli np. "instytucja.pl") muszą być rejestrowane w NASK i wymagają odrębnych opłat ustalanych przez NASK.
Chciałbym na mojej stronie umieścić licznik. Czy jest to możliwe?
Tak, jest to możliwe. Należy najpierw zawiadomić o tym administratora, wysyłając e-mail na adres uslugi@opoka.org.pl. W liście koniecznie podaj adres strony www. Gdy otrzymasz potwierdzenie uruchomienia licznika, możesz na stronie umieścić następujący kod:
<img src=/cgi-bin/Count.cgi?df=login.dat>
login.dat nazwą, którą otrzymasz w potwierdzeniu (inaczej licznik nie będzie działał).Patrz również: dlaczego po kliknięciu "Odśwież" licznik wyświetla starą ilość wizyt
Dlaczego po kliknięciu "Odśwież" licznik wyświetla starą ilość wizyt?
Licznik służy zliczniu wizyt a nie odświeżeń strony. Odbywa się to poprzez zapamiętanie adresu IP, z którego ostatnio strona była otwierana. Metoda ta posiada pewne wady w szczególności nie bierze pod uwagę interwału czasowego pomiędzy dwoma otwarciami strony z tego samego adresu IP. Zasadniczo spełnia jednak swoją rolę uniknięcia niepotrzebnej inkrementacji licznika poprzez klikanie przycisku "Odśwież" a tym samym daje możliwość bardziej precyzyjnego zliczania ilości wizyt.
Moja strona wygląda poprawnie w przeglądarce Netscape, ale w MSIE nie da się jej oglądać...
Niestety kod HTML nie jest jednakowo interpretowany przez wszystkie przeglądarki www.
Jeżeli Twoja strona jest napisana zgodnie ze specyfikacją HTML różnice te będą niewielkie,
natomiast przy ewidentnych błędach w skrajnych przypadkach strona może się wogóle nie wyświetlić (np. gdy
znacznik <table> nie został zamknięty). Niektóre mechanizmy będą działały tylko w jednej przeglądarce
(np. znacznik <blink>). Dlatego właściwą wydaje się stała kontrola wyglądu strony w różnych przeglądarkach
w czasie jej tworzenia.
Nie mogę umieścić plików na serwerze. Klient FTP zgłasza błąd "PORT command failed".
Należy włączyć tryb pasywny (ang. passive mode) w kliencie FTP. Tryb pasywny jest niezbędny do poprawnego działania FTP w przypadku, gdy znajdujesz się za zaporą ogniową (ang. firewall) a Twój komputer posiada niepubliczny adres IP (np. 192.168.1.1, 10.1.1.1). Taka sytuacja często występuje wewnątrz amatorskich sieci osiedlowych.
Czy serwer obsługuje FPE, PHP, ASP, CGI, SSI, PEAR, WebDAV?
Serwer WWW obsługuje wyłącznie interfejs CGI. Jedynym językiem programowania aplikacji WWW jest obecnie PHP4. Użycie obydwu nie wymaga kontaktu z administratorem serwera.
Szczegóły aktualnej instalacji PHP4 można uzyskać umieszczając na serwerze prosty skrypt:
<?php
phpinfo();
?>
Serwer obsługuje również SSI (ang. Server Side Includes).
Chciałbym mieć dostęp do statystyki oglądalności mojej strony www.
Wyślij administratorowi e-mail z prośbą o uruchomienie statystyki. Koniecznie podaj w nim adres swojej strony www. W odpowiedzi otrzymasz informacje jak korzystać ze swojej statystyki.
Logo Opoki
Zgodnie z regulaminem korzystania z usług Fundacji, każda strona gościnna na naszym serwerze powinna zamieścić logo Fundacji. Różne wersje logo, wraz ze skryptem HTML są do pobrania tutaj: www.opoka.org.pl/images/promo/. Prosimy o wstawienie na własną stronę pełnego skryptu, nie samego obrazka. Dzięki temu na gościnnych stronach wyświetlane będzie zawsze aktualne logo Fundacji.
Inne problemy
Kiedy administrator dostępny jest telefonicznie?
Administrator dostępny jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 1000 do 1400.
Czy mogę zadzwonić na modem "Opoki"?
Fundacja "Opoka" nie jest ISP (Internet Services Provider), nie ma koncesji Ministerstwa Łączności na świadczenie usług telekomunikacyjnych. Aby uzyskać dostęp do internetu musisz skorzystać z usług firm które się tym zajmują.
Chciałbym otrzymywać informacje o nowościach na stronie www "Opoki".
Aby otrzymywać co jakiś czas informacje o nowościach na stronach "Opoki", łącznie z opisami i odnośnikami do nich, wystarczy wejść na stronę naszego biuletynu i podać swój adres e-mail.
